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Dernière mise à jour le 28 octobre 2022
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Les données personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier spécifiquement, notamment votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone ou des informations démographiques comme votre âge, votre sexe ou votre ville d'origine. Vous consentez à nous donner ces informations en nous les fournissant volontairement sur notre site Web ou sur toute application mobile. Vous fournissez certaines de ces informations lorsque vous vous inscrivez ou effectuez des achats sur notre site Web. Vous pouvez également fournir ces informations en participant à diverses activités associées à notre site, notamment en répondant à des blogs, en nous contactant pour poser des questions ou en participant à des formations de groupe. Votre décision de divulguer ces données est entièrement volontaire. Vous n'êtes pas obligé de fournir ces informations, mais votre refus peut vous empêcher d'accéder à certains avantages de notre site Web ou d'effectuer des achats.
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Il peut arriver que vous nous fournissiez des données supplémentaires afin de participer à un concours ou à un jeu-concours ou à une enquête. Vous serez invité à fournir ces informations et il sera clair que vous offrez ce type d'informations en échange d'une participation à un tel concours ou cadeau.
Vos données nous permettent de vous offrir certains produits et services, y compris l'utilisation de notre site web, de remplir nos obligations envers vous, de personnaliser votre interaction avec notre société et notre site web, et de nous permettre de vous suggérer d'autres produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous stockons généralement vos données et les transmettons à un tiers pour traitement. Toutefois, dans la mesure où nous traitons vos données, nous le faisons pour servir nos intérêts commerciaux légitimes (tels que vous fournir la possibilité d'acheter nos biens ou services et d'interagir avec notre site web ou notre application mobile).
Plus précisément, nous pouvons utiliser les informations et les données décrites ci-dessus pour :
Les informations que nous collectons et stockons sont utilisées principalement pour nous permettre de proposer des biens et services à la vente. En outre, Natureweb.com peut collecter, utiliser et traiter vos informations pour les motifs suivants :
Nous pouvons utiliser et traiter vos données pour nos intérêts commerciaux légitimes, qui comprennent, entre autres, la communication avec vous, l'amélioration de nos biens ou services, l'amélioration de notre site web et la fourniture des informations ou produits que vous avez demandés.
Exécution d'un contrat : nous pouvons utiliser et traiter vos informations pour conclure un contrat avec vous et pour exécuter nos obligations contractuelles envers vous.
Consentement : nous pouvons utiliser vos données, ou permettre à des tiers sélectionnés d'utiliser vos données, sur la base de votre consentement à notre utilisation et au partage de ces données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, mais cela peut affecter votre capacité à utiliser notre site web ou d'autres offres.
Comme l'exige la loi : nous pouvons également utiliser ou traiter vos données si cela est nécessaire pour nous conformer aux obligations légales.
Nous pouvons partager vos données avec des tiers dans certaines situations. En particulier, nous pouvons partager vos données avec des processeurs tiers si nécessaire pour servir nos intérêts commerciaux légitimes, qui comprennent l'administration de notre site web, l'administration de votre compte, la conclusion de contrats avec vous, la communication avec vous, la prise de commandes de biens ou de services, la livraison de nos biens et services, l'identification des tendances, la protection de la sécurité de notre société et de notre site web, et la commercialisation de biens et services supplémentaires auprès de vous. La base juridique de notre divulgation de vos données est à la fois votre consentement à la présente politique de confidentialité et notre propre droit de protéger et de promouvoir nos intérêts commerciaux légitimes.
Voici les raisons spécifiques pour lesquelles nous pouvons partager vos informations :
Traitement par des tiers : nous pouvons divulguer vos informations à des tiers qui nous aident dans diverses tâches, notamment le traitement des paiements, les services d'hébergement, l'envoi de courriers électroniques, les communications et le service clientèle. Nous pouvons ne pas toujours divulguer ces tiers de traitement si la loi ne l'exige pas. Nous ne les autorisons pas à utiliser ou à divulguer vos informations personnelles, sauf dans le cadre de la fourniture de leurs services à notre société.
Par la loi : nous pouvons partager vos données si la loi l'exige ou pour répondre à une procédure légale, y compris une assignation à comparaître, ou si cela est nécessaire pour protéger les droits, la propriété et la sécurité d'autrui. Cela inclut le partage des informations avec d'autres parties pour prévenir ou traiter la fraude et éviter les risques de crédit.
Pour protéger notre société : nous pouvons utiliser vos informations pour protéger notre société, y compris pour enquêter et remédier à toute violation de nos droits ou politiques. Nous pouvons également divulguer vos informations dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour acquérir et maintenir une couverture d'assurance, gérer les risques, obtenir des conseils financiers ou juridiques, ou pour exercer ou défendre des actions en justice.
Transferts d'entreprise : dans le cas peu probable où notre société s'engage dans une fusion, une acquisition, une procédure de faillite, une dissolution, une réorganisation ou une transaction ou procédure similaire, nous pouvons transférer ou partager vos données dans le cadre de cette procédure. Dans de telles transitions, les informations sur les clients sont l'un des actifs commerciaux qui sont acquis par un tiers. Vous reconnaissez que de tels transferts d'entreprise peuvent se produire et que vos informations personnelles peuvent continuer à être stockées, utilisées ou traitées comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.
Autres tiers : nous pouvons partager des informations avec des annonceurs, nos investisseurs ou d'autres tiers dans le but d'effectuer des analyses commerciales générales. Si nous le faisons, nous ferons des efforts raisonnables pour vous en informer si la loi l'exige.
Interaction avec d'autres personnes : si vous interagissez avec d'autres personnes sur notre site Web ou notre application mobile, par exemple en participant à une discussion de groupe ou à un cours en ligne de groupe, les autres utilisateurs peuvent avoir accès à certaines de vos données, notamment votre nom, votre photo de profil et votre historique d'interaction avec notre site Web, comme des commentaires ou des publications antérieurs.
Messages en ligne : lorsque vous publiez en ligne, vos publications peuvent être vues par d'autres personnes et nous pouvons diffuser vos commentaires en dehors du site web.
Liens externes : notre site web peut inclure des hyperliens vers d'autres sites web non contrôlés par nous. Nous vous suggérons de faire preuve de prudence lorsque vous cliquez sur un hyperlien. Bien que nous fassions preuve d'une prudence raisonnable en incluant un hyperlien sur notre propre page Web, nous ne contrôlons pas régulièrement les sites Web de ces tiers et ne sommes pas responsables des dommages ou conséquences que vous subissez en utilisant ces hyperliens. Nous ne sommes pas liés par les politiques de confidentialité des sites Web de tiers auxquels vous accédez par un hyperlien, et ceux-ci ne sont pas liés par les nôtres. Nous vous encourageons à lire les politiques de ces sites Web tiers avant d'interagir avec eux ou de faire des achats. Ils peuvent recueillir des informations différentes et par des méthodes différentes des nôtres.
Autres fins : nous pouvons divulguer vos données personnelles si nécessaire pour nous conformer à une obligation légale ou pour protéger vos intérêts, ou les intérêts vitaux d'autres personnes ou de notre société.
Fichiers journaux : comme beaucoup d'autres sites web, nous utilisons des fichiers journaux. Ces fichiers enregistrent simplement les visiteurs du site - il s'agit généralement d'une procédure standard pour les sociétés d'hébergement et d'une partie de l'analyse des services d'hébergement. Les informations contenues dans les fichiers journaux comprennent les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet (FAI), la date et l'heure, les pages de renvoi et de sortie, et éventuellement le nombre de clics. Ces informations sont utilisées pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les déplacements des utilisateurs sur le site et recueillir des informations démographiques. Les adresses IP et autres informations de ce type ne sont pas liées à des informations permettant d'identifier les personnes.
Cookies : nous utilisons également des cookies - petits fichiers texte qui nous sont envoyés par votre ordinateur - et des balises web pour stocker certaines informations. Nous pouvons utiliser des cookies pour authentifier votre identité, pour déterminer si vous êtes connecté à notre site web, pour la personnalisation, pour la sécurité, pour la publicité ciblée ou pour l'analyse des performances de notre site web et de nos services. Par exemple, les cookies nous permettent de vous recommander des articles de blog en fonction de ce que vous avez lu sur notre site dans le passé. Nous utilisons des cookies qui ne sont pas spécifiques à votre compte mais suffisamment uniques pour nous permettre d'analyser les tendances générales et l'utilisation, et de personnaliser votre interaction avec notre site web. Ces informations nous aident à comprendre l'utilisation de notre site et à améliorer notre site et nos offres de services.
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Cookies publicitaires : nous pouvons travailler avec des partenaires publicitaires tiers qui collectent des informations sur vos habitudes de navigation sur notre site web afin d'afficher ultérieurement une publicité pertinente sur nos services lorsque vous êtes sur un site tiers tel qu'une plateforme de médias sociaux. Ces cookies peuvent également nous permettre d'accéder à votre localisation.
En outre, lors de votre première visite sur notre site web, il vous sera demandé de "consentir aux cookies". Si vous souhaitez désactiver les cookies, vous pouvez le faire par le biais des options de votre navigateur individuel. Toutefois, cela peut affecter votre capacité à utiliser ou à effectuer des achats sur notre site web. Vous trouverez des informations plus détaillées sur la gestion des cookies avec des navigateurs web spécifiques sur les sites web respectifs de ces navigateurs. En continuant à utiliser notre site web et en ne désactivant pas les cookies sur votre navigateur, vous consentez à notre utilisation des cookies conformément aux termes de cette politique.
En outre, nous pouvons utiliser des logiciels tiers pour afficher des publicités sur notre site Web ou notre application mobile, pour superviser des campagnes de marketing ou de courrier électronique, ou pour gérer d'autres initiatives de l'entreprise. Ces logiciels tiers peuvent utiliser des cookies ou des technologies de suivi similaires. Nous n'avons aucun contrôle sur ces tiers ou leur utilisation des cookies. Pour plus d'informations sur le retrait des publicités basées sur les intérêts, consultez l'outil de retrait de la Network Advertising Initiative ou l'outil de retrait de la Digital Advertising Alliance.
Balises pixel : nous pouvons utiliser une balise pixel, qui est un petit fichier graphique qui nous permet de surveiller l'utilisation de notre site Web et de nous fournir des informations concernant votre interaction avec le site Web. Ces balises peuvent recueillir l'adresse IP de l'appareil que vous utilisez et le type de navigateur. Les balises pixel sont également utilisées par nos partenaires tiers pour recueillir des informations lorsque vous visitez notre site web, et nous pouvons utiliser ces informations pour afficher des publicités ciblées.
Confirmations par courriel : nous pouvons recevoir des confirmations par courriel lorsque vous ouvrez un courriel de notre part. Cela nous permet de déterminer si les utilisateurs répondent favorablement à nos communications par courrier électronique et d'améliorer ces communications.
Autres technologies : d'autres technologies de données peuvent être utilisées pour collecter des informations comparables à des fins de sécurité, de détection des fraudes et à des fins similaires, pour nous fournir des informations sur votre utilisation de notre site web et pour améliorer notre site web et les services que nous vous proposons.
Nous pouvons nous associer à des sociétés d'analyse tierces, notamment Google Analytics, Hotjar, etc. Les sociétés d'analyse peuvent également utiliser des cookies (décrits ci-dessus) ou d'autres technologies de suivi pour analyser l'utilisation par les visiteurs de notre site Web ou de notre application mobile afin de déterminer la popularité du contenu et de mieux comprendre l'activité en ligne. Nous ne transférons pas d'informations personnelles à ces fournisseurs tiers. Toutefois, pour accéder à notre site web, vous devez consentir à la collecte et à l'utilisation de vos informations par ces sociétés d'analyse tierces. Vous devez consulter leur politique de confidentialité et les contacter directement si vous avez des questions. Si vous ne souhaitez pas que des informations soient collectées et utilisées par des technologies de suivi, consultez l'outil de désactivation de la Network Advertising Initiative ou l'outil de désactivation de la Digital Advertising Alliance.
Google Analytics : vous pouvez désactiver la mise à disposition de votre activité sur notre site web à Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Ce module complémentaire empêche Google Analytics de récupérer des informations sur vos visites sur notre site web. Pour plus d'informations sur les règles de confidentialité de Google, veuillez consulter: https://policies.google.com/privacy.
Twitter : vous pouvez refuser les publicités de Twitter sur Internet en vous rendant à l'adresse suivante : https://help.twitter.com/en/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads.
Vous pouvez en savoir plus sur la politique de confidentialité de Twitter à l'adresse https://twitter.com/en/privacy.
Facebook : vous pouvez refuser les publicités basées sur les centres d'intérêt de Facebook en visitant : https://www.facebook.com/help/568137493302217.
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Plaintes : si vous êtes un résident de l'UE, vous avez le droit de vous plaindre auprès d'une autorité de surveillance si vous pensez que nous utilisons abusivement vos données ou avons violé l'un de vos droits en vertu de la présente politique de confidentialité ou de la loi applicable. Vous pouvez le faire dans l'État membre de l'UE dans lequel vous résidez ou avez votre siège social ou dans lequel l'infraction présumée a eu lieu. Si vous êtes situé en dehors de l'UE, vous pouvez avoir des droits en vertu des lois sur la protection de la vie privée dans la juridiction où vous vivez.
L'État de Californie a établi ses propres réglementations uniques qui s'appliquent aux résidents californiens.
À compter de sa date d'entrée en vigueur, le 1er janvier 2020 nous sommes également conformes à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018, Cal. Civ. Code §§ 1798.100 Et Seq. (CCPA).
Tout résident de Californie peut demander, gratuitement, les informations personnelles que nous avons recueillies ou stockées à son sujet ou au sujet d'un membre de son foyer. Pour des raisons de sécurité, nous nous réservons le droit de demander une vérification de votre identité et une preuve de votre résidence en Californie au moment de votre demande.
Tout résident de Californie a le droit de demander les données personnelles que nous avons recueillies, ou de demander la suppression des données personnelles que nous avons recueillies, y compris mais sans s'y limiter :
Nous nous réservons le droit de collecter toutes les données susmentionnées sur les résidents de Californie et leurs ménages.
Nous n'avons pas l'intention de vendre vos données. Quoi qu'il en soit, tout résident de Californie peut nous envoyer un courriel à l'adresse bonjour@natureweb.com pour demander explicitement à être exclu d'une telle vente de données.
Les résidents de Californie ont également la possibilité de demander la suppression complète de leur compte et de toutes les données que nous avons recueillies et associées à eux.
Nous acceptons de nous conformer à toute demande ou suppression de données effectuée conformément à la CCPA dans un délai raisonnable, pendant les heures de bureau normales et à l'exclusion des jours fériés ou de nos congés programmés à l'avance.
Nous vous offrons la possibilité de nous communiquer volontairement certaines informations qui sont utilisées à des fins de courrier électronique et de marketing. Ces informations comprennent, sans s'y limiter, votre nom et votre adresse électronique. Vous aurez la possibilité de vous désabonner de toute communication future par courrier électronique, mais nous nous réservons le droit de conserver une base de données des anciens abonnés au courrier électronique. Nous nous réservons le droit d'utiliser ces informations comme cela est raisonnablement nécessaire dans le cadre de nos activités et comme le prévoit la loi. Vos informations seront partagées avec les parties raisonnablement nécessaires dans le cadre de la conduite normale de nos activités, par exemple par le biais de publicités Facebook ou de campagnes de marketing Google Pay Per Click. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers.
